Le app dei robot tagliaerba: quanto valgono davvero i voti degli store

Un robot tagliaerba si installa, si mappa e si avvia dall'app. È lo strumento con cui il prodotto si usa davvero, e una scheda tecnica ottima abbinata a un'applicazione che non si collega resta una scheda tecnica.

Abbiamo letto le valutazioni di tutte le 15 app dei marchi a catalogo, sulle schede ufficiali dei due store con locale italiano. Quello che ne esce non è una classifica: è che un voto solo, preso da uno store solo, dice poco.

Due store, due voti, lo stesso software

Su 9 app entrambi i campioni sono abbastanza grandi da reggere un confronto. In 2 casi la differenza fra i due voti supera la stella piena.

Il più ampio è Ambrogio Remote: 1,6 su Google Play e 3,6 su App Store. Non è lo scarto fra un campione grande e uno minuscolo, che sarebbe spiegabile da solo. Sono 1.320 recensioni contro 1.300, cioè due basi di utenti quasi identiche per dimensione che danno allo stesso software un giudizio distante 2 stelle su cinque.

Il secondo caso è My Robot Wiper, a 2,2 su Play e 3,7 su App Store. Le due app hanno lo stesso sviluppatore, Zucchetti Centro Sistemi, che pubblica il marchio Ambrogio e il marchio Wiper. È un'osservazione sui numeri pubblicati, non un giudizio sull'azienda: le altre applicazioni dello stesso sviluppatore stanno fra 2,4 e 4,3.

Cosa farne, in pratica. Se stai valutando un modello e trovi un voto basso, guarda anche l'altro store prima di trarne una conclusione. E viceversa.

Tutte le app, con i due voti separati

La colonna del voto pesato non compare qui di proposito. È il numero che entra nel punteggio dei robot, e lo trovi sulla pagina di ciascuna app; in una tabella di confronto prenderebbe il posto dei due voti che lo compongono, che sono la cosa interessante.

Quando il voto non è un giudizio

Quattro app del campione hanno campioni troppo piccoli per dire qualcosa. Il caso limite è Honda: la sua applicazione principale ha 46 valutazioni su Play e 6 sull'App Store italiano. Quel 1,8 descrive sei persone.

Li abbiamo lasciati in tabella, segnalati come tali, invece di nasconderli. Un campione piccolo è un'informazione: dice che quell'app è poco usata, o poco recensita, e chi la userà lo scoprirà da solo.

Tre marche su dieci ne pubblicano più di una

3 marche su 10 dividono la gamma su più applicazioni, e la ragione è quasi sempre la generazione del robot. Honda arriva a 4, una per famiglia di Miimo. Gardena ne ha una per i modelli connessi e una per quelli a solo Bluetooth. Stiga tiene le Autoclip su un'applicazione che non è STIGA.GO.

Riguarda chi compra più di quanto sembri. Se possiedi un modello di generazione precedente, l'app della marca non è necessariamente la tua, e scaricare quella sbagliata è il primo modo per convincersi che il robot non funzioni.

Metodo e campione

I voti si leggono sulle pagine ufficiali dei due store con locale italiano, mai su aggregatori: quelli pubblicano medie su tutti i mercati e restituiscono numeri diversi da quelli che vede chi scarica da qui.

Le due valutazioni restano separate e non vengono mai fuse in una media in tabella. Un voto unico esiste, ed è quello che entra nel nostro punteggio, ma è la media dei due store pesata per numero di valutazioni: si costruisce dopo aver guardato i due numeri, non al posto loro.

Sotto le 50 valutazioni un voto non lo consideriamo un giudizio sull'app. La soglia vale per ciascuno store separatamente quando si confrontano fra loro, e sulla somma quando serve produrre il valore unico: sono due domande diverse, e l'app Honda passa la seconda con 52 valutazioni complessive senza passare la prima su nessuno dei due store.

Per come questo dato entra nel punteggio dei singoli modelli, si può leggere il metodo. Per il dettaglio di ogni applicazione, con schermate e problemi ricorrenti, c'è la sezione app.